Veľmi dôležitou súčasťou našej práce je výroba OEM pre zákazníkov.
Mnoho zákazníkov nám pošle originálne balenie a požiada o „presnú kópiu“.
Dnes som stretol zákazníka, ktorý nám poslal hliníkové fóliové vrecko a kartón s acetamipridom, ktoré predtým vyrobil.
Vykonali sme individuálnu renováciu podľa jeho hliníkového vrecka, pričom nielen veľkosť vrecka je konzistentná, ale aj farba vrecka je zaručene konzistentná. Zákazníci sú spokojní.
Ale pred výrobou krabice si naša továreň uvedomila, že veľkosť tejto krabice je oveľa väčšia ako veľkosť krabice s rovnakou špecifikáciou, ktorú sme vyrobili predtým. Aby sme sa vyhli chybám, rozhodli sme sa počkať na výrobu tašky a potom vykonáme skúšobnú montáž, aby sme určili konečnú veľkosť krabice.
Po vložení vrecka bolo 5 cm nad krabicou stále prázdnych. V tomto prípade, ak sa krabica požadovanej veľkosti stále vyrába, krabice sa pri stohovaní určite poškodia.
Tak sme so zákazníkom rokovali a navrhli sme mu, aby krabicu zmenšil o 5 cm. Klient však trval na tom, že urobí presne to isté ako predtým.
Našli sme teda spôsob, ako nainštalovať priečku do stredu krabice. Aj keď sa to nedá úplne prispôsobiť rozmerom zákazníka, dokáže to zmenšiť voľnú výšku z 5 cm na 3 cm.
Po rokovaní s klientom klient s radosťou súhlasil.
Pri výbere dodávateľa sa nepozerajte len na cenu. V rámci zabezpečenia kvality musíme venovať väčšiu pozornosť „schopnosti riešiť problémy“, pretože pri spolupráci sa vyskytne veľa neočakávaných problémov.
Zaviazali sme sa byť najstabilnejším dodávateľom pre našich zákazníkov a úprimne dúfame, že vďaka dobrým službám môžeme získať dlhodobú spoluprácu so zákazníkmi.
Čas uverejnenia: 14. júla 2023
